| 個別二氯丙烷廠家“內(nèi)盜鏈”問題雜病叢生，既是供應(yīng)的問題、生產(chǎn)的問題、銷售的問題、財務(wù)的問題；也是工具的問題、流程的問題、制度的問題、組織的問題；還是企業(yè)公私問題、職業(yè)道德問題、金錢物質(zhì)問題、企業(yè)歸屬問題，病因很多。但是簡單來說，個別二氯丙烷廠家“內(nèi)盜鏈” 屢屢得逞的根本原因，就是一個企業(yè)的管理問題，主要體現(xiàn)在以下三個方面：管理工具的問題、管理制度的問題、管理人員的問題。下面我們逐次深入分析一下。
一、管理工具的問題。
所謂的管理工具，一個是以“人性惡”為基本出發(fā)點的措施和手段。比如電子磅自動稱重、打印、存儲數(shù)字，過磅員無法進行操作改動重量；還比如在工廠和車間的監(jiān)控錄像，但是看錄像的人很多情況下無法區(qū)別正常出貨與監(jiān)守自盜的區(qū)別；再比如通過ERP（企業(yè)資源計劃）、MRP（物料需求計劃）之類的管理軟件，企業(yè)投入產(chǎn)出進行全程控制，但是關(guān)鍵控制點還在人的手里，和監(jiān)控一樣因人而異。主要環(huán)節(jié)的人出了問題，管理工具也是鞭長莫及，因此管理工具只是一個皮毛問題，要想控制個別二氯丙烷廠家“內(nèi)盜鏈”問題，還要深入一層找到癥結(jié)所在。
二、管理制度的問題。
從管理制度上來看，個別二氯丙烷廠家“內(nèi)盜鏈”產(chǎn)生至少在幾個環(huán)節(jié)出了問題：一個環(huán)節(jié)是倉庫管理員，二氯丙烷原材料入庫、成品出庫，任由供應(yīng)和銷售部門出入，沒有一點責(zé)任和控制；第二個環(huán)節(jié)是生產(chǎn)核算員，二氯丙烷原材料數(shù)量、成品數(shù)量、中間的損耗沒有一個明確的數(shù)字；第三個環(huán)節(jié)是過磅員，為了一點小利睜一只眼閉一只眼，讓電子工具成了擺設(shè)；第四個環(huán)節(jié)是門衛(wèi)，正常出廠的車輛和私自出門的車輛不可能沒有差別，正是因為各個環(huán)節(jié)一錯再錯、將錯就錯，“內(nèi)鬼”如入無人之境，這才出現(xiàn)了個別二氯丙烷廠家“內(nèi)盜鏈”。如果在制度環(huán)節(jié)進行管控，必須要做到三點：
1、部門齊全。所謂部門齊全，既不是“因人設(shè)事”也不是“因事設(shè)人”，而是人和事達到完美的均衡，如同海爾所說的“人人有事管，事事有人管”。文章的企業(yè)沒有提到技術(shù)部門、財務(wù)部門、物管部門、保衛(wèi)部門的作用，如果沒有物管、財務(wù)、保衛(wèi)分管財務(wù)、物質(zhì)、人員，出現(xiàn)問題就顯而易見了。
2、流程合理。部門齊全也會出現(xiàn)推諉扯皮，因此還需要流程制約：就上面?zhèn)�別二氯丙烷廠家“內(nèi)盜鏈”的問題來看，如果由技術(shù)部門制訂了消耗定額，就不至于投入產(chǎn)出無人管問；如果由質(zhì)監(jiān)部門、物管部門共同檢驗質(zhì)量和數(shù)量，出門證就不會形同虛設(shè)；如果車間核算、倉庫盤點由財務(wù)直管，就不會出現(xiàn)“內(nèi)鬼”轉(zhuǎn)移成品出門。
3、監(jiān)管到位。有一個企業(yè)家曾說過這樣的話：“別人是用人不疑、疑人不用，我是用人也疑，疑人也用。能人可以跑市場打天下開疆拓土，老實人可以檢驗質(zhì)量、核對物資，小人也可以監(jiān)管控制，看家護院。”這說明了一個道理，部門齊全了，還需要梳理流程，流程合理了，還要選對人員。換句話說，人的問題遠遠大于制度的問題。
三、管理人員的問題在上面的制度里，技術(shù)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、物流、財務(wù)各個環(huán)節(jié)，如果業(yè)務(wù)流程合理，人員管控得力，基本不會出現(xiàn)“內(nèi)鬼鏈”，像文章所提到的基本屬于管理工具、管理制度、管理人員都有問題，首先要糾正管理制度的缺陷，還是人的問題。糾正管理制度的缺陷，如果是私有企業(yè)當(dāng)然簡單多了：把倉庫管理員（物管）、生產(chǎn)核算員（財務(wù)）、過磅員（物管）、門衛(wèi)（保衛(wèi)）四個人換成自己家的心腹、親戚、朋友就基本OK一了百了。如果是國營企業(yè)那就費事了，必須要四個人劃分到多個部門，還要在組織流程上進行分權(quán)控制：
——設(shè)計部門必須界定投入產(chǎn)出的定額。也就是測算出生產(chǎn)定額；
——生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)按照定額消耗進行核算，車間核算員由財務(wù)部門直屬管理；
——供應(yīng)二氯丙烷原材料入庫前經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗質(zhì)量，物管部門核對數(shù)量，成品出庫同樣經(jīng)質(zhì)檢檢驗質(zhì)量、物管部門核對數(shù)量；
——由質(zhì)檢、物管部門簽字的一式四聯(lián)（倉庫留存、財務(wù)核算、物管留存、出門證），衛(wèi)門見到出門證才能放行。
——每月一次、半年、年底的倉庫盤點，財務(wù)部、物管部牽頭，進行賬物核實。
有一句名言想必大家再熟悉不過了：“一個壞的制度能讓好人辦壞事，一個好的制度能讓壞人辦好事。”可實際上這話用在法治社會還可以，在一個人治的國家則根本行不通。牛群和馮鞏的相聲《小偷公司》也有一句話：“說你行你就行，不行也行；說不行就不行，行也不行。”一語道破了人的問題才是制度變味的根本所在。所以以上措施基于一點：企業(yè)一把手和管理層是正直的、職業(yè)的、有進取心的，如果是管理層腐敗，一切白給都不好使，那就是根里爛了需要大手術(shù)，需要企業(yè)的上級進行清理。www.gxp168.com
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